Câu hỏi thường gặp

Nếu bạn biết địa chỉ bệnh viện và biết tiếng Anh hoặc tiếng Hàn, bạn có thể đến bệnh viện để làm đẹp. Nhưng thực tế, phần lớn khách hàng lựa chọn Văn phòng Tư vấn DASAM trước khi sang Hàn Quốc làm đẹp vì các lý do sau: - DASAM là Văn phòng Tư vấn đầu tiên tại Việt Nam liên kết và giới thiệu hệ thống bệnh viện trị liệu da, tế bào gốc và phẫu thuật thẩm mỹ hàng đầu Hàn Quốc tới khách hàng Việt Nam. - DASAM trực thuộc Tropical republic korea trụ sở tại địa chỉ 142-3, samsung-dong,gangnam-gu, Seoul, Hàn Quốc - pháp nhân được cấp phép hoạt động theo quy định của pháp luật Việt Nam và Hàn Quốc trong lĩnh vực tư vấn. - Khách hàng được cung cấp đầy đủ thông tin về bệnh viện và bác sĩ . Đặc biệt, khách hàng được tư vấn về những phần dự định phẫu thuật cũng như chi phí, lịch trình, những chú ý trước và sau khi trị liệu. - Văn phòng Tư vấn DASAM hỗ trợ khách hàng đặt lịch phẫu thuật với bác sĩ chuyên khoa dày dặn kinh nghiệm. - DASAM hỗ trợ trọn gói dịch vụ xin cấp Visa, đặt khách sạn, vé máy bay, phiên dịch, tham quan, mua sắm, chăm sóc sau phẫu thuật với chi phí hợp lý. - DASAM ký hợp đồng nêu rõ trách nhiệm, lên lịch trình rõ ràng với khách hàng. - Văn phòng đại diện DASAM tại Seoul trực tiếp hỗ trợ đón tiếp khách hàng từ sân bay đến khách sạn và tư vấn tại bệnh viện. Ngoài ra, văn phòng đại diện trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong thời gian ở Seoul. - Văn phòng DASAM có trách nhiệm cùng bệnh viện chăm sóc thăm hỏi và nắm rõ thông tin sau khi khách hàng về nước. - Đối với những khách hàng muốn kết hợp làm đẹp và du lịch mua sắm, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch cùng bạn bè,DASAM hỗ trợ lên lịch cho khách hàng một cách khoa học và hợp lý cùng với sự hỗ trợ tối đa trong suốt thời gian tại Hàn Quốc.

Trước khi sang Seoul, khách hàng sẽ nhận vé máy bay, visa và lịch trình tại Văn phòng phòng DASAM . Trong lịch trình tại Hàn Quốc có ghi rõ những điều chú ý và những thứ cần chuẩn bị tùy từng trường hợp. Thông thường, khách hàng chú ý mang theo: dày, dép thấp, mũ, ô (dù), đồ ăn sẵn, đầu cắm đầu tròn, quần áo thoải mái, tăm bông…

Văn phòng DASAM không can thiệp vào vấn đề chi phí thẩm mỹ, chi phí thẩm mỹ do bệnh viện báo với khách hàng. Ngoài ra, khi thông qua Văn phòng Tư vấn DASAM, khách hàng còn được giảm chi phí phẫu thuật là 10-30% tùy từng viện.

Trước khi khách hàng sang Hàn Quốc, DASAM có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin về bệnh viện và những nguồn đánh giá để khách hàng nhận định về bệnh viện.

Sau khi khách hàng phẫu thuật và về nước, DASAM vẫn có trách nhiệm thăm hỏi và nắm thông tin hậu phẫu. Vậy nên, khi có bất cứ thắc mắc gì khách hàng vui lòng liên hệ với Văn phòng Tư vấn. Chúng tôi sẽ kết nối với bệnh viện để có hồi đáp nhanh nhất tới khách hàng.

Trong thời gian khách hàng ở Hàn Quốc, Văn phòng Tư vấn DASAM có những hỗ trợ sau: - Đón tiếp khách hàng tại sân bay nếu khách hàng yêu cầu. - Đón khách hàng từ khách sạn đến bệnh viện tư vấn và tham quan bệnh viện. - Phiên dịch trong buổi tư vấn trực tiếp giữa khách hàng với bác sĩ sẽ phẫu thuật. - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại bệnh viện trong ngày phẫu thuật. - Hỗ trợ chuẩn bị đồ ăn, vật dụng dùng sau khi phẫu thuật. - Cung cấp những thông tin khách hàng yêu cầu về tham quan, vui chơi, shopping, ăn uống, … - Hỗ trợ online trong suốt thời gian khách hàng lưu trú tại Hàn Quốc.

Trước khi phẫu thuật, khách hàng sẽ được giải thích rõ về nội dung và ký Bản đồng ý với bệnh viện. Bản đồng ý sẽ có nội dung bằng tiếng Hàn và tiếng Anh. Nếu khách hàng không hiểu hai ngoại ngữ trên, có thể yêu cầu phiên dịch giải thích rõ ràng trước khi ký.

Văn phòng Tư vấn DASAM hỗ trợ khách hàng đặt hẹn với những bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm. Ngoài ra, khách hàng có thể đặt hẹn với bác sĩ mình mong muốn. Chi phí đặt hẹn được tính theo % trên tổng chi phí dự tính. Chi phí này sẽ được gửi lại khi khách hàng thanh toán trước khi phẫu thuật. Khách hàng sẽ được hỏi và nghe tư vấn trực tiếp từ các bác sĩ chuyên môn giàu kinh nghiệm tại Hàn Quốc.

Tại hệ thống bệnh viện chúng tôi liên kết có phòng nghỉ qua đêm đầy đủ tiện nghi để khách hàng nghỉ dưỡng sau phẫu thuật. Khách hàng không phải đóng thêm chi phí nghỉ qua đêm.

Văn phòng DASAM chúng tôi có dịch vụ đưa đón khách hàng tại sân bay Hàn Quốc và Việt Nam.

Khách hàng có thể kết hợp đi làm đẹp và tham quan, mua sắm. Chúng tôi tư vấn cụ thể để nắm rõ nhu cầu của khách hàng và lên lịch trình hoàn chỉnh.

Văn phòng Tư vấn DASAM chúng tôi hỗ trợ thủ tục đăng ký xin cấp visa, vé máy bay và đặt phòng khách sạn.